Tagastamis- ja tühistamispoliitika
1. Üldine
Käesolev poliitika reguleerib SOLERA FENG SHUI OÜ teenuste ja digitaalsete toodete eest tasutud summade tagastamist.
2. Teenuste tühistamine
Teenuse (nt konsultatsioon, live-workshop) saab tühistada vähemalt 48 tundi enne kokkulepitud aega. Sel juhul tagastatakse tasutud summa täies mahus.
Hilisema tühistamise või mitteilmumise korral tasutud summat ei tagastata.
3. Digitaalsed tooted ja koolitused
Digitaalsete toodete (nt salvestused, meditatsioonid, juhendid) ning veebikoolituste puhul ei kuulu tasutud summa tagastamisele pärast ligipääsu avamist, välja arvatud seaduses sätestatud juhtudel.
4. Subscription-teenused
Subscription’i (liikmelisuse) tasu ei kuulu jooksva perioodi eest tagastamisele. Klient võib tellimuse lõpetada igal ajal ning ligipääs kehtib kuni arveldusperioodi lõpuni.
5. Tagasimaksed
Tagasimaksed tehakse samale makseviisile, millelt tasu laekus, hiljemalt 30 kalendripäeva jooksul alates kinnitatud taganemis- või tühistamisavaldusest.